Política de privacidad

Datos de tu cuenta. Tu dirección de correo electrónico y tu nombre, que usamos para identificarte y permitirte iniciar sesión. Si entrás con Google, recibimos esos mismos datos desde tu cuenta de Google.

Datos de las cuentas que conectás. Cuando vinculás tu cuenta de Instagram o tu página de Facebook, accedemos a: el nombre de usuario y la foto de perfil; las estadísticas de la cuenta y de sus publicaciones (visualizaciones, alcance, me gusta, comentarios, guardados, tiempo de reproducción); el texto, la miniatura y el enlace de tus publicaciones; los comentarios recibidos y, si lo autorizás, los mensajes directos; y, si corresponde, las métricas de tus campañas publicitarias.

Contenido que vos generás. Los textos, imágenes e historias que creás dentro de la aplicación, junto con las conversaciones que mantenés con el asistente de inteligencia artificial.

Datos técnicos de acceso. Registros mínimos necesarios para operar el servicio y detectar errores.

Usamos estos datos exclusivamente para prestarte el servicio: mostrarte tus métricas, generar análisis y sugerencias de contenido, permitirte responder comentarios y mensajes desde la aplicación, y guardar tu trabajo para que puedas retomarlo.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. No los usamos para publicidad ni para construir perfiles de personas ajenas a tu cuenta.

Para funcionar, la aplicación se apoya en proveedores que pueden procesar datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:

• Supabase, donde se alojan la base de datos y los archivos.
• Vercel, que aloja y sirve la aplicación.
• Meta Platforms, de donde provienen los datos de Instagram y Facebook que vos autorizás.
• Anthropic y Groq, que procesan texto y audio para generar los análisis y transcripciones.
• fal.ai, que genera imágenes de fondo cuando se lo pedís.
• Apify, que obtiene información pública de anuncios y publicaciones para el análisis de competencia.

También podríamos divulgar información si una autoridad competente lo requiere por ley.

Cada usuario accede únicamente a los datos de las marcas que le pertenecen o a las que fue invitado expresamente por su dueño. Esta separación está aplicada a nivel de base de datos mediante políticas de seguridad por fila, no solo en la interfaz.

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si solicitás la eliminación, los borramos dentro de los 30 días, salvo que debamos conservar algún registro por una obligación legal.

Podés desconectar una cuenta de Instagram o Facebook en cualquier momento desde la sección Configuración de la aplicación, o revocando el acceso desde la configuración de tu cuenta de Meta.

Para eliminar por completo tu cuenta y toda la información asociada, escribinos a gzero.dashboard@gmail.com desde la dirección con la que te registraste. Procesamos el pedido dentro de los 30 días y te confirmamos cuando esté hecho.

Podés solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento, escribiendo a la dirección de contacto. En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control en materia de protección de datos personales.

Las credenciales de acceso a las plataformas conectadas se almacenan de forma cifrada y se usan solamente para las operaciones que autorizaste. Aun así, ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos.

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años que administran cuentas profesionales. No recolectamos deliberadamente datos de menores.

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios relevantes se comunicarán dentro de la aplicación.